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対人トラブルの効果的な解決法

公開日: : 最終更新日:2019/02/03 仕事術, 心理テクニック, 心理用語, 未分類, 研究結果

自分の対人トラブルで冷静になることは難しい

対人トラブルにおいて、「他人へのアドバイスが的確にできる人であっても、自分が当事者になると誤った判断をしてしまう」ということが起きます。

対人トラブルが起きると、当事者には非常に強い認知バイアスがかかると言われており、それにより誤った判断をしてしまうそうです。

このことをソロモンのパラドックスと呼びます。
(※旧約聖書にあるイスラム王国3代目のソロモン王だが、神から授かった知識で良い政治で皆の生活を豊かにしていたそうですが、自分の事となると失敗ばかりしていたことから…)

これはウォータールー大学のイゴール・グロスマン教授の実験により明らかにされています。

解決方法

自分の対人トラブルのシーンを、友人(または第三者)に置き換えて考え、アドバイスをすることでより最適な問題解決ができます。

またプラスアルファとして、他人視点で自分に対し頭の中でそのアドバイスを言ってあげることで、冷静に対処ができるようになるといわれています。

参考
・悩みを解決したいなら、そんな自分に「他人のつもりで」アドバイス http://happyw.jp/this-self-advice-is-much-better/ 
・心理学的に正しいトラブル解決法 https://youtu.be/AOsVyxVyEew

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