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先入観により判断を歪める
アンカリングの技術

公開日: : 心理テクニック, 心理用語, 考え方

アンカリングとは

アンカリングとは認知バイアスのテクニック。

先行する数値(アンカー)によって後の数値の判断が歪められ、判断された数値がアンカーに近づく傾向のことをさします。

例えば、「100点満点のテストで私は80点以上取ったでしょうか?」と質問すると多くの人は80点付近の数値をイメージしてしまうこと。(中央値が80点に近くなる)

一方では「100点満点のテストで私は30点以上取ったでしょうか?」と質問すると多くの人は30点付近の数値をイメージしてしまうこと。(中央値が30点に近くなる)

アンカリング効果

船がいかりを下ろし落ち着くように、情報のアンカー(いかり)をつくり、特定の情報をアンカーとして判断に影響を与えていることをアンカリング効果と言います。

マーケティングでのアンカリング効果

「値下げ価格1万円」と表記するよりも

「5万円 ⇒ 値下げ価格1万円」

アンカー(いかり)を表示してある後者の方がより効果が高くなります。

スピーチ場面でのアンカリング効果

過去に失敗してしまったスピーチ場面では、アンカリングを利用しメンタルトレーニングをします。

アンカーと呼ばれる先に与える情報を入れ替える。
(失敗体験 ⇒ 成功イメージに書き換える)


ステップ1 克服したい場面を想像する

ステップ2 失敗してしまった場面をアンカー「理想的な成功イメージ(具体的に)」に変え想像する

ステップ3 スピーチ内容を練習で話し終え成功体験や落ち着きを得る

ステップ4 もう一度ステップ1~3を行い、アンカーと成功体験が結びついているのを確認する

ステップ5 克服したい場面を実践する

※ スピーチ場面でなくても、他場面で使えるテクニックです。


何度も成功のイメージに結び付ける練習をしておくことで、条件付け(パブロフの犬)しておきましょう。

パブロフの犬では、「ベルを鳴らす⇒餌をあげる⇒よだれが出る」を何回か繰り返すと「ベルを鳴らすだけで⇒よだれが出る」になるというものでした。

スピーチ場面では「スピーチ前にアンカー(成功イメージをする)⇒成功体験を味わう⇒落ち着く」を練習で繰り返し、「スピーチ前にアンカー(成功イメージをする)⇒落ち着く」となるようにします。
参考
・wiki-アンカリング https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%AB%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0
・アンカリング効果とは https://brave-answer.jp/5418/

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